Pautas Para Vendedores:
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El comprador pagará directo a SIGLOTienda, por eso debes colocar el precio final de tu producto en el formulario de publicación, ya que será esa la cantidad que recibas tras haber acreditado el dinero del comprador en nuestras cuentas, menos nuestra comisión de compra.
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La comisión por venta: 1% + $1 pesos que se reduce del pago recibido y se te envía a ti el dinero restante. Aplica con todas las formas de pago esta comisión.
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Recuerda que al publicar tus productos te comprometes a tenerlos listos para la entrega, en un lapso no mayor a 15 días naturales. Nos reservamos el derecho de negar vender a usuarios que no cumplan con esta pauta.
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Como se especifica en las “Notas importantes” al final del formulario de publicación, necesitas una cuenta en Paypal para recibir el pago de tu producto menos la comisión respectiva. Al enviar el formulario deberás confirmar la publicación del producto y enviar los datos de una cuenta bancaria o de Paypal, DineroMail o MercadoPago a la que quieres recibir el pago por tus ventas.
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Todos los productos tienen una duración de 15 días de exposición, podrás destacarlo durante 30, 60 o 90 días realizando un pequeño pago antes de enviar tu publicación. Ten en cuenta que si seleccionas una opción de destaque, tu publicación será revisada hasta que completes el pago.
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Los vendedores solo deben llenar el formulario de publicación, no es necesario que se registren.
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El vendedor recibe el dinero una vez que el comprador confirme la entrega de su producto. Es responsabilidad del comprador informar de la entrega en un plazo no mayor a 5 días hábiles después de haber recibido el producto o 5 días después de finalizar la fecha de entrega máxima de 10 días hábiles.
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Nos reservamos el derecho de enviar emails, solicitar guías o códigos de rastreo de los pedidos, o hacer las llamadas necesarias para verificar la entrega.
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Te enviaremos un email si un comprador hace una pregunta (no comentarios) en tu producto, tu respuesta no deberá hacerse de igual forma que un comprador hace una pregunta.
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Te recomendamos agregar un seguro a todos tus envíos, ya que SIGLOTienda no será responsable por pedidos no entregados por causas del servicio de mensajería o paquetería que utilices, en ese caso enviaremos los datos de contacto a ambas partes (comprador y vendedor) para que lleguen a un acuerdo. No se devolverá ni liberará el dinero del pago mientras no comuniquen a SIGLOTienda el resultado del acuerdo.
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Nos reservamos el derecho de dar de baja o no publicar tu(s) producto(s) si recibimos reportes de violación de derechos de terceros, productos ilegales, animales en peligro de extinción, etc
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Todo producto pasa por un sistema de moderación manual antes de ser publicado, te informaremos cuando sea publicado a tu email. Por favor comprueba tu bandeja de correo no deseado, si publicas un producto, para saber si se ha publicado, así como para saber si tienes preguntas pendientes de responder.
Pautas Generales:
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No se entregarán datos de contacto ni ubicación a compradores ni vendedores mientras no se reciba el pago. Se prohibe solicitar o publicar datos de contacto y/o ubicación.
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SIGLOTienda no es responsable por operaciones o comunicación realizadas fuera de la plataforma cuando los usuarios tengan los respectivos datos de contacto y ubicación de su contraparte.
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Evita ser estafado, esta es la parte fundamental de SIGLOTienda, el comprador paga de forma segura a la tienda y no a cada vendedor como en otros sistemas, donde el vendedor pierde tiempo y como comprador arriesgas tu dinero, al no saber si el producto te llegará.
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El vendedor es el único responsable del producto ofertado y SIGLOTienda no intervendrá en quejas, reclamaciones ni devoluciones de producto o dinero una vez concretada la compra-venta, esto será, cuando sea entregado el producto al comprador y el dinero al vendedor, o se hayan enviado los datos de contacto a ambas partes.
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SIGLOTienda se reserva el derecho de eliminar cualquier producto, comentario o usuario comprador en cualquier momento y por cualquier causa si hay datos insuficientes o falsos en su registro de usuario.
